沟通与关系

述衡 · 复杂沟通演练场

一句话既要说清事情,也要照顾关系、证据和后果。

适合:需要写敏感消息、处理冲突、提出异议或进行重要谈话的人

ONE SENTENCE START

一句话就能开始。

我需要和___谈一件难说的事。先帮我分清事实、诉求、关系风险和不能承诺的部分。

SIMPLE OUTSIDE, DEEP INSIDE

你不用先学它。

  1. 01

    说清想完成的事;能开始就直接开始。

  2. 02

    只在缺少关键材料时追问,最多三个问题。

  3. 03

    自动选择内部路径,先给可用结果,再按需展开。

  4. 04

    随时说“继续”“暂停”“换方向”或“导出 HTML”。

FIVE INTERNAL PATHS

一条入口,五条能力路径。

这些路径由 Skill 根据任务自动选择;列在这里是为了让能力边界清楚,不是让你先做选择题。

  1. 01

    当重要沟通尚未开始时,用它先固定目标、事实、边界、对方关切和合适媒介,避免临场被带离主题。

  2. 02

    当同一件事需要不同语气时,用它生成直接、温和和正式版本,同时保留任何版本都不能删掉的事实与边界。

  3. 03

    当对方回应不可预测时,用它预演误解、追问和升级风险,并确定何时继续、何时暂停。

  4. 04

    当双方已有分歧但仍可能合作时,用它分开共同事实、各自需要和可试方案,形成可回看的记录。

  5. 05

    当沟通已经发生时,用它复盘真实结果、有效表达、触发点和关系修复,不用事后想象替代反馈。

SIX CHECKS

结果会从六个角度再看一遍。

BOUNDARIES

能做很多,但不会替你越界。

CURRENT RELEASE

下载后,直接使用上面那句话。

包内含第一次使用说明、完整方法、示例、检查脚本与可打印的 HTML 结果导出。

下载 述衡 v1.1.0