检居 · 家居维护与报修台

现象

现象：洗衣机脱水时出现机身震动和金属敲击声；只记录听到和看到的现象，不推断轴承或零件故障。

发生时间

发生时间：最近两次脱水阶段出现；具体日期、每次持续多久和是否逐次加重尚未提供，需补录。

影响范围

影响范围：已停止使用，尚不清楚是否漏水、焦味、冒烟或跳闸；这些安全信号应优先询问。

照片与读数

照片与读数：准备机型铭牌、摆放位置、地面水平情况和不运行状态下可见异常；不要求用户拆机或带电测试。

近期变化

近期变化：确认是否移动过机器、洗过异常大件或发生停电；没有证据时只作为维修人员问题清单。

依据与未知项

• user_provided 示例中的目标“准备一次洗衣机报修”、情境与材料只来自 observe 模式的对应输入；没有把外部信息或推断写成已验证事实。 fixtures/valid-observe.json
• unknown 示例没有提供“当家中设备或环境异常时，用它记录现象、时间、影响范围、照片读数和近期变化，不先猜故障原因。”所需的全部外部依据；现实任务应补充来源，否则对应部分继续保留为 unknown。

多角度复核

• 人身安全人身安全：本模式必须服务于目标“准备一次洗衣机报修”；当前首项产物明确为“现象：洗衣机脱水时出现机身震动和金属敲击声；只记录听到和看到的现象，不推断轴承或零件故障。”，目标若改变就重新开包，不能沿用旧结论。
• 进一步损害进一步损害：情境“脱水时出现异常响声，已停止使用”直接约束“发生时间”；示例中的具体处理是“发生时间：最近两次脱水阶段出现；具体日期、每次持续多久和是否逐次加重尚未提供，需补录。”，其中没有来源的日期、数字和授权仍保持 unknown。
• 事实证据事实证据：对“影响范围”只允许形成“影响范围：已停止使用，尚不清楚是否漏水、焦味、冒烟或跳闸；这些安全信号应优先询问。”所述的内部产物；发送、购买、签署或修改外部系统仍停在用户确认前。
• 成本全貌成本全貌：若执行“照片与读数”触及“不指导处理燃气、高压电、结构损坏等危险作业”，就保留现有证据并停止推进；本例可回到的具体检查点是“照片与读数：准备机型铭牌、摆放位置、地面水平情况和不运行状态下可见异常；不要求用户拆机或带电测试。”。
• 维修责任维修责任：五项产物必须能独立复核；“近期变化”当前留下的恢复依据是“近期变化：确认是否移动过机器、洗过异常大件或发生停电；没有证据时只作为维修人员问题清单。”，缺责任人、确认点或来源就不能算完成。
• 长期维护长期维护：用户需要确认“现象：洗衣机脱水时出现机身震动和金属敲击声；只记录听到和看到的现象，不推断轴承或零件故障。”是否符合真实意图；新材料只通过 resume 追加，不能覆盖原始目标“准备一次洗衣机报修”和此前证据。

边界

• 不指导处理燃气、高压电、结构损坏等危险作业
• 不替代持证专业人员现场判断
• 无法确认安全时默认停止使用并寻求专业帮助