店伴 · 小微经营工作台
当一批业务结束时,用它分析成交流失、返工和高频问题,改善流程并清理不再必要的客户信息。
成交与流失原因
成交和流失原因按客户原话、报价差异和跟进记录分类;未回复不能自动解释为价格过高。
返工来源
返工来源若多次是范围未写清,应修报价与验收;若只是单次审美分歧,不急着重建流程。
高频问题
高频问题整理为交付张数、原片、修图次数和授权,转成咨询阶段的必问题。
流程改进
流程改进优先在确认、报价或交付节点加一个明确证据,不增加无用表单。
客户隐私清理
项目结束后按协议删除身份证明、私密联系人和无保留必要的素材副本,保留最小交易凭据。
依据与未知项
- user_provided 示例中的目标“把一次摄影服务从咨询推进到交付”、情境与材料只来自 review 模式的对应输入;没有把外部信息或推断写成已验证事实。 fixtures/valid-review.json
- unknown 示例没有提供“当一批业务结束时,用它分析成交流失、返工和高频问题,改善流程并清理不再必要的客户信息。”所需的全部外部依据;现实任务应补充来源,否则对应部分继续保留为 unknown。
多角度复核
- 客户价值客户价值:本模式必须服务于目标“把一次摄影服务从咨询推进到交付”;当前首项产物明确为“成交和流失原因按客户原话、报价差异和跟进记录分类;未回复不能自动解释为价格过高。”,目标若改变就重新开包,不能沿用旧结论。
- 范围边界范围边界:情境“个人摄影师,常因需求变化返工”直接约束“返工来源”;示例中的具体处理是“返工来源若多次是范围未写清,应修报价与验收;若只是单次审美分歧,不急着重建流程。”,其中没有来源的日期、数字和授权仍保持 unknown。
- 成本成本:对“高频问题”只允许形成“高频问题整理为交付张数、原片、修图次数和授权,转成咨询阶段的必问题。”所述的内部产物;发送、购买、签署或修改外部系统仍停在用户确认前。
- 现金流现金流:若执行“流程改进”触及“不伪造客户案例、销量或评价”,就保留现有证据并停止推进;本例可回到的具体检查点是“流程改进优先在确认、报价或交付节点加一个明确证据,不增加无用表单。”。
- 交付证据交付证据:五项产物必须能独立复核;“客户隐私清理”当前留下的恢复依据是“项目结束后按协议删除身份证明、私密联系人和无保留必要的素材副本,保留最小交易凭据。”,缺责任人、确认点或来源就不能算完成。
- 长期信任长期信任:用户需要确认“成交和流失原因按客户原话、报价差异和跟进记录分类;未回复不能自动解释为价格过高。”是否符合真实意图;新材料只通过 resume 追加,不能覆盖原始目标“把一次摄影服务从咨询推进到交付”和此前证据。
边界
- 不伪造客户案例、销量或评价
- 不替代税务、法律或行业资质意见
- 报价和承诺须由经营者最终确认
此结果仍需用户确认;自动校验通过不等于事实、专业意见或现实结果已被证明。